POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de vigencia: 25 de octubre de 2021

INTRODUCCIÓN

The Chamberlain Group LLC y sus entidades subsidiarias y sucesoras detalladas en “Controlador de datos e información de contacto” a continuación (colectivamente, “CG”, “nosotros”, “nuestro”, o “nos”) se comprometen a proteger su privacidad. Las referencias en esta política a “CG”, “nosotros”, “nuestro” y “nos” son referencias a la entidad responsable del procesamiento de su información personal. Se hace referencia asimismo a esta entidad como el controlador de los datos. 

Esta Política de privacidad describe los tipos de información que CG recopila de usted y sobre usted cuando visita www.chamberlain.com, www.liftmaster.com, www.chamberlaingroup.com, www.myq.com, https://dealer.liftmaster.com , www.chamberlain.eu, www.liftmaster.eu, www.myliftmaster.eu, www.mychamberlain.eu, https://chamberlain.de/de-de/shop/webshop-selector, https://www.shopssl.de/epages/es122868.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/es122868, gomerlin.com.au, gomerlin.co.nz, grifco.com.au, chamberlaindiy.com.au, chamberlaindiy.co.nz o cualquiera de nuestros sitios web donde está publicada esta Política de privacidad (cada uno, un “Sitio”), usa nuestras aplicaciones móviles (cada una, una “Aplicación”), que incluyen, entre otras, myQ® y myQ Community, usa nuestros productos y servicios que incluyen, entre otros, Tend Insights, IPAC, CapXL, CapXLV, LiftMaster Cloud Services y HomeBridge o interactúa con nosotros o solicita nuestros servicios tal como se describe más adelante en esta Política de privacidad. Los sitios, aplicaciones, y otras interacciones se denominan, de forma colectiva, los “Servicios”. Esta Política de privacidad también explica cómo podemos usar y divulgar dicha información, así como su habilidad para controlar determinados usos de su información personal.

Por favor, lea esta Política de privacidad detenidamente. Al usar cualquiera de nuestros Servicios, usted autoriza la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal tal como se describe en esta Política de privacidad. Si alguno de los términos contenidos en esta política es inaceptable para usted, por favor, no utilice los Servicios ni proporcione ningún dato personal.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Recopilamos varios tipos de información de y acerca de usuarios de nuestros Servicios, que puede incluir información definida como datos personales, información personal o información de identificación personal en virtud de la legislación aplicable (“información personal”).

Por ejemplo, la información personal que recopilamos de usted puede incluir, aunque no limitarse a:

 

Según el país donde utilice nuestros Servicios y de acuerdo con las leyes aplicables, la información personal que recopilamos de usted puede, por ejemplo, incluir entre otros:

 

 

Recopilamos dicha información personal directamente de usted a través de nuestros Servicios cuando, por ejemplo, usted:

 

En conformidad con las leyes aplicables, podemos obtener información personal u otra información sobre usted de terceros u otras fuentes y combinar esta información con la información que recopilamos de usted y sobre usted a través de los Servicios. Dicha información puede incluir, aunque no limitarse a:

En conformidad con las leyes aplicables, también podemos obtener información y datos personales sobre usted de otras fuentes en línea, incluso cuando usted se conecta con nosotros a través de nuestras páginas corporativas oficiales en redes sociales de terceros (como Facebook) o las “aplicaciones” de esas páginas. Esta información puede incluir, entre otras cosas, nombre, nombre de usuario, información demográfica, dirección actualizada o información de contacto, intereses y datos de observación pública, como aquellos provenientes de las redes sociales y la actividad en línea. Podemos combinar esta información con la información que recopilamos de usted y acerca de usted a través de los Servicios.

Al igual que ocurre con muchas otras páginas web y “aplicaciones”, a medida que usted navega e interactúa con nuestros Servicios, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información acerca de su equipo, acciones y patrones de navegación, y dispositivos conectados, incluyendo:

La información que recopilamos automáticamente consiste en datos estadísticos que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y proporcionar un servicio mejor y más personalizado, lo cual nos permite:

Nosotros y determinados terceros podemos usar cookies, balizas web, etiquetas de píxeles, JavaScript, u otras tecnologías para recopilar determinada información acerca de los visitantes de nuestros Sitios o Aplicaciones y de las interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en móviles o en línea, y podemos usar dicha información para permitir a CG realizar un seguimiento de los análisis y determinada información estadística que nos permite mejorar nuestros Sitios y Aplicaciones y brindarle contenidos y anuncios más relevantes en nuestros Sitios, Aplicaciones u otros sitios web o aplicaciones móviles. Nuestros Servicios utilizan cookies para una sola sesión (temporales) y para múltiples sesiones (persistentes). Las cookies temporales solo duran el tiempo en que su navegador esté abierto, y se utilizan con fines técnicos como, por ejemplo, permitir una mejor navegación en nuestros Servicios. Una vez que cierra su navegador, las cookies desaparecen. Las cookies persistentes se almacenan en su computadora durante períodos más largos y se utilizan para fines tales como hacer un seguimiento del número de visitantes únicos de nuestros Servicios y de la información como el número de visualizaciones que recibe una página; cuánto tiempo pasa el usuario en una página, y otras estadísticas web pertinentes. Si desea deshabilitar el uso de cookies o eliminarlas en cualquier momento de su computadora, puede hacerlo utilizando su navegador (consulte el menú "Ayuda" de su navegador para obtener más información acerca de cómo borrar cookies); sin embargo, debe habilitar las cookies para acceder a determinada información en nuestros Sitios y/o Aplicaciones.

Es posible que nuestro sistema no responda a las cabeceras o solicitudes de No seguimiento de algunos o todos los navegadores. Determinadas secciones de nuestros Sitios y/o Aplicaciones también pueden incluir anuncios de terceros. Usted puede optar por no ser objeto de determinados servidores de anuncios de terceros o de anuncios en línea dirigidos por CG usando la herramienta de inhabilitación de National Advertising Initiative, la herramienta de inhabilitación de About Ads. Para aprender más acerca del uso de cookies u otras tecnologías a fin de brindar anuncios más relevantes y conocer sus opciones sobre cómo no autorizar el uso de esta información por parte de terceros anunciantes, visite http://www.networkadvertising.org y http://www.aboutads.info/choices/.

Puede administrar o deshabilitar las cookies en cualquier momento, no solo mediante el ajuste de su dispositivo o navegador, sino también en nuestro <Centro de Preferencias de Privacidad> al visitar o acceder a nuestros Sitios y Aplicaciones. Utilizamos cuatro tipos de cookies: Cookies estrictamente necesarias, cookies de rendimiento, cookies funcionales y cookies para fines de marketing. Para obtener más información sobre estos tipos de cookies, incluido el tipo, la duración y la descripción de las cookies, visite nuestro <Centro de Preferencias de Privacidad>. Cuando la colocación de cookies involucra el procesamiento de información personal, la base legal para el procesamiento de la información personal en relación con las cookies estrictamente necesarias es nuestro interés legítimo en el funcionamiento de nuestros Sitios y Aplicaciones. En cuanto al procesamiento de la información personal en relación con las cookies de rendimiento, cookies funcionales y cookies para fines de marketing, la base legal es el consentimiento que usted proporciona en nuestro <Centro de Preferencias de Privacidad>.

Si ha otorgado su consentimiento en nuestro <Centro de Preferencias de Privacidad>, nuestros Sitios y Aplicaciones pueden usar Google Analytics, un servicio de análisis basado en la web proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Google Analytics utiliza cookies que permiten un análisis de su utilización de nuestros Sitios y Aplicaciones.

Utilizamos la función de ‘anonimato de la dirección IP’ (llamada enmascaramiento de IP). En caso de que se active la función de anonimato de IP en los Sitios y las Aplicaciones, su dirección IP será truncada en el EEE. Únicamente en casos excepcionales se transferirá en primer lugar la dirección IP completa a un servidor en Estados Unidos y será truncada allí. La función de anonimato de IP está activa en el Sitio y las Aplicaciones. La dirección IP que su navegador transmite dentro del ámbito de los servicios de analíticas web no quedará asociada a ningún otro dato mantenido por Google.

Durante su visita a nuestros Sitios y Aplicaciones, se podrán recopilar los datos siguientes:

Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar su uso (bajo un seudónimo) de nuestros Sitios y Aplicaciones a fin de recopilar informes sobre las actividades. Los informes proporcionados por Google Analytics son utilizados para analizar el desempeño de nuestros Sitios y Aplicaciones.

El receptor de los datos es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Si desea obtener más información sobre los acuerdos contractuales con Google para el procesamiento de la información personal, visite: https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/. No se puede descartar el acceso a los datos almacenados por parte de las autoridades de los Estados Unidos.

La información generada por las cookies sobre su utilización de los Sitios y Aplicaciones será transmitida a Google y almacenada en sus servidores en los Estados Unidos u otros países fuera del EEE. Para obtener más información sobre las salvaguardias implementadas con Google para las transferencias de datos internacionales, visite https://privacy.google.com/businesses/processorterms/.

Puede evitar la recopilación de datos generados por las cookies y relacionados con su utilización de nuestros Sitios y Aplicaciones (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google si no otorga su consentimiento a la configuración de las cookies en el <Centro de Preferencias de Privacidad> o, en el caso del uso basado en la web, si descarga e instala el complemento del navegador para deshabilitar Google Analytics [AQUÍ].

También puede evitar el almacenamiento de cookies al utilizar nuestros Sitios si configura su navegador en consecuencia. Sin embargo, si configura su navegador para que rechace todas las cookies podría limitar la funcionalidad en los Sitios.

La base legal para este procesamiento de datos es su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efecto futuro, si accede a la cookie en el <Centro de Preferencias de Privacidad> y cambia sus preferencias.

No puede descartarse que Google use los datos descritos en esta sección para sus propios fines y los enlace a otros datos tales como cuentas de Google posiblemente existentes.

Para obtener más información sobre los términos de uso de Google Analytics y la política de privacidad de Google, visite https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/ y https://policies.google.com/?hl=en.

En conformidad con la ley aplicable, podemos combinar la información que recibimos de usted y acerca de usted, incluso la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente a través de nuestros Sitios y Aplicaciones, así como la información que recopilamos de otras fuentes en línea o de otras fuentes de terceros, a fin de ofrecer una comunicación personalizada y mejorar nuestros Servicios.

USO DE LA INFORMACIÓN

A continuación se incluye información sobre la manera en que procesamos la información recopilada acerca de usted (incluyendo información personal), así como la base legal correspondiente. Podemos procesar su información en los casos en que el procesamiento sea:

La información personal es necesaria para celebrar y ejecutar la relación contractual con usted. Sin dicha información, no podremos celebrar y cumplir la relación contractual con usted.

El suministro de su información personal es necesario para que podamos brindarle el servicio respectivo. Sin dicha información, no podremos prestarle el servicio respectivo.

El suministro de su información personal para dichos fines es voluntario. Si usted no quiere que utilicemos sus datos de esta manera, simplemente elija no ser incluido cuando le pidamos su consentimiento en los formularios relevantes o en el <Centro de Preferencias de Privacidad> en nuestros Sitios o Aplicaciones donde recopilemos sus datos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro y siempre puedeejercer su derecho a pedirnos que no procesemos su información personal para fines de marketing comunicándose con nosotros según se especifica en la sección “SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD” o, en lo que respecta a las cookies, administrando sus preferencias mediante nuestro <Centro de Preferencias de Privacidad> en nuestros Sitios y Aplicaciones.

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

Sujeto a las leyes y reglamentaciones aplicables, CG puede divulgar la información personal que recopilamos de usted y acerca de usted de las siguientes maneras:

CG también puede compartir con terceros información no personal agregada o anónima sobre usted y otros usuarios para sus usos de marketing o análisis, sin restricción.

TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS DE INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal que recopilamos de usted puede ser transferida y almacenada en un destino fuera del país donde se recopila, que incluye, en lo que respecta a los residentes del EEE, fuera del EEE. También pueden ser procesada por personal que opera fuera del EEE y que trabaje para nosotros u otras entidades que actúen como procesadores de datos y que procesen datos en nuestro nombre. Esto incluye al personal involucrado, entre otras cosas, en la respuesta a su solicitud o pedido y en la provisión de servicios de soporte. CG ha implementado acuerdos internacionales de transferencia de datos sobre la base de Cláusulas Contractuales Estándar de la UE para proporcionar protecciones apropiadas y adecuadas para la información personal que esté siendo transferida a países fuera del EEE donde no esté garantizado el nivel apropiado de protección. Puede obtener una copia si se comunica con GDPR@Chamberlain.com. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que su información personal sea tratada de forma segura y esté sujeta a protecciones apropiadas de conformidad con esta Política de privacidad y la legislación aplicable.

RETENCIÓN DE DATOS

A menos que la ley requiera otra cosa, CG también borrará la información personal cuando deje de ser necesaria para los fines para los que fue recopilada o procesada; cuando usted retire su consentimiento (en casos en los que la legalidad del procesamiento se base en su consentimiento) y no haya otra base legal para el procesamiento; cuando usted se oponga al procesamiento y no haya razones legítimas fundamentales para el procesamiento; cuando su información personal se haya procesado de forma ilegal; y cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales.

Por ejemplo, CG mantendrá información básica acerca de su cuenta durante todo el tiempo en que la cuenta permanezca activa, o información relativa a la garantía durante el período de duración de la garantía. De forma similar, CG mantendrá información relativa a estado y registro de dispositivos durante 30 días, después de los cuales los datos serán automáticamente borrados.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

En virtud de la ley y las reglamentaciones aplicables, usted puede, en cualquier momento, ejercer determinados derechos según se describe a continuación.

Le recordamos que puede ejercer en cualquier momento determinados derechos que puede tener en virtud de la legislación y normativa aplicables, que incluyen los siguientes:

Cualquier solicitud relacionada con los derechos arriba descritos puede ser efectuada cumplimentando el formulario web de Derechos de Sujetos de Datos que puede encontrar aquí  o enviando un correo electrónico a GDPR@Chamberlain.com.

Si usted es un residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) (Código Civil, Sección 1798.100 y subsiguientes) puede otorgar a los Consumidores derechos específicos acerca de su información personal. Estos pueden incluir:

A fin de ejercer los derechos descritos anteriormente, es necesario que verifiquemos su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Para verificar su identidad, podemos pedirle que proporcione su nombre completo, número de teléfono y dirección.

Solo usted o un agente autorizado (“Agente autorizado”) puede hacer una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. Cuando un Agente autorizado presenta una solicitud en su nombre, exigimos a su Agente autorizado que proporcione pruebas de su derecho, que debe incluir información suficiente para identificarlo a usted, el propósito de la solicitud y por lo menos uno de los siguientes:

En ausencia de dicha información, nos reservamos el derecho de rechazar el cumplimiento de las solicitudes de información por parte de terceros.

También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.

Si usted es un residente de California y desea solicitar una copia de este aviso o ejercer sus derechos de acuerdo con la CCPA, comuníquese con nosotros a:

CG confirmará la recepción de la solicitud dentro de 10 días y explicará cómo la procesará. CG responderá a la solicitud dentro de 45 días. CG puede requerir 45 días adicionales (por un total de 90 días) para procesar su solicitud, pero en esas situaciones, CG le proporcionará una respuesta y una explicación del motivo por el que le tomará más de 45 días responder a la solicitud.

Los terceros no afiliados son independientes de CG y si usted desea recibir información acerca de sus opciones de divulgación o dejar de recibir comunicaciones de dichos terceros deberá ponerse en contacto con estos terceros no afiliados de manera directa.

Divulgaciones de su información personal para un fin comercial

En los doce meses anteriores a la fecha de entrada en vigencia de esta Política de privacidad, es posible que hayamos divulgado su información personal para un fin comercial a las siguientes categorías de terceros:

Categorías de información personal

Categorías de terceros

Identificadores personales

(p. ej., nombre, dirección, dirección de correo electrónico, teléfono o número de teléfono celular)

  • Compañías afiliadas y subsidiarias;
  • Socios de negocios, que pueden incluir, por ejemplo, a nuestros vendedores minoristas, distribuidores y socios de integración;
  • Proveedores de servicios que brindan funciones de soporte técnico o profesional;
  • Proveedores de logística;
  • Usuarios que usted autoriza o que le han autorizado a usted a usar un producto o dispositivo conectado a través de nuestra Aplicación;
  • Socios de marketing, que pueden incluir, por ejemplo, entidades que nos ayudan con las investigaciones de mercado o los anuncios en línea. y
  • Organizaciones de servicio profesional, como un auditor externo o un estudio jurídico.

Registros personales (p. ej., firma, detalles de contacto, identificación de usuario u otra información similar)

  • Compañías afiliadas y subsidiarias;
  • Socios de negocios, que pueden incluir, por ejemplo, a nuestros vendedores minoristas, distribuidores y socios de integración;
  • Proveedores de servicios que brindan funciones de soporte técnico o profesional;
  • Proveedores de logística;
  • Usuarios que usted autoriza o que le han autorizado a usted a usar un producto o dispositivo conectado a través de nuestra Aplicación;
  • Socios de marketing, que pueden incluir, por ejemplo, entidades que nos ayudan con las investigaciones de mercado o los anuncios en línea. y
  • Organizaciones de servicio profesional, como un auditor externo o un estudio jurídico.

Información de clasificación protegida

(p. ej., edad, sexo, género, nacionalidad, fecha de nacimiento o estado civil)

  • Socios de negocios, que pueden incluir, por ejemplo, a nuestros vendedores minoristas, distribuidores y socios de integración;
  • Proveedores de servicios que brindan funciones de soporte técnico o profesional; y
  • Socios de marketing, que pueden incluir, por ejemplo, entidades que nos ayudan con las investigaciones de mercado o los anuncios en línea.

Información comercial

(p. ej., número de tarjeta de crédito o débito u otra información financiera, información acerca del equipo o los productos adquiridos o cargos que usted contrae y otra información relacionada con sus transacciones)

  • Compañías afiliadas y subsidiarias;
  • Socios de negocios, que pueden incluir, por ejemplo, a nuestros vendedores minoristas, distribuidores y socios de integración; y
  • Proveedores de servicios que brindan funciones de soporte técnico o profesional.

Información biométrica

  • Proveedores de servicios que brindan funciones de soporte técnico o profesional.

Información visual o auditiva

(p. ej., imágenes de video y audio de usted y aquellos que están al alcance de sus cámaras)

  • Proveedores de servicios que brindan funciones de soporte técnico o profesional.

Información de geolocalización

(p. ej., computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo electrónico usado para acceder a un Sitio o una Aplicación)

  • Socios de negocios, que pueden incluir, por ejemplo, a nuestros vendedores minoristas, distribuidores y socios de integración; y
  • Proveedores de servicios que brindan funciones de soporte técnico o profesional.

Información de uso de Internet

(p. ej., tiempo de navegación, información de cookies, dirección de Protocolo de Internet (“IP”) o historial de navegación)

  • Socios de negocios, que pueden incluir, por ejemplo, a nuestros vendedores minoristas, distribuidores y socios de integración;
  • Proveedores de servicios que brindan funciones de soporte técnico o profesional; y
  • Socios de marketing, que pueden incluir, por ejemplo, entidades que nos ayudan con las investigaciones de mercado o los anuncios en línea.

Información de la cuenta de usuario

(p. ej., número de cuenta de CG, información que usted nos proporciona acerca de los usuarios autorizados de una cuenta que pueden tener acceso a un dispositivo conectado o Aplicación, fotografías (si usted elige cargar una) o avatares que usted elija cargar (si estuvieran disponibles))

  • Socios de negocios, que pueden incluir, por ejemplo, a nuestros vendedores minoristas, distribuidores y socios de integración;
  • Proveedores de servicios que brindan funciones de soporte técnico o profesional; y
  • Usuarios que usted autoriza o que le han autorizado a usted a usar un producto o dispositivo conectado a través de nuestra Aplicación.

Conclusiones que surgen de la información personal

(p. ej., perfil que refleja las preferencias, características, tendencias, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona)

  • Socios de negocios, que pueden incluir, por ejemplo, a nuestros vendedores minoristas, distribuidores y socios de integración; y
  • Socios de marketing, que pueden incluir, por ejemplo, entidades que nos ayudan con las investigaciones de mercado o los anuncios en línea.

Venta de la información personal

En los doce meses anteriores a la fecha de entrada en vigencia de esta Política de privacidad, es posible que hayamos vendido (tal como se define este término en virtud de la CCPA) determinadas categorías de su información personal a terceros.

Es posible que hayamos vendido o divulgado, a título oneroso, determinadas categorías de su información personal a nuestros socios de negocios (p. ej., socios de integración que complementan nuestros Servicios y a quienes usted elige para vincular uno de nuestros productos o Servicios). Las categorías de información personal que divulgamos de esta manera a los socios de negocios pueden incluir su identificación personal; registros personales; información comercial; información de uso de Internet; e información de la cuenta de usuario. A fin de ejercer su derecho a excluir de la venta de su información personal a nuestros socios de negocios, complete nuestro formulario “No vender mi información personal” o póngase en contacto con nosotros usando la información proporcionada en la sección “Contacto” más abajo.

Al igual que muchas organizaciones, contratamos servicios que le ofrecen anuncios basados en sus intereses. A fin de ofrecerle estos anuncios, podemos transferir o poner su información personal (p. ej., información de uso de Internet, como historial de navegación, identificadores en línea, tales como dirección IP, y conclusiones que surgen de su uso de nuestros servicios y otros servicios) a disposición de nuestros socios de marketing (p. ej., entidades que realizan servicios publicitarios o analíticos). En la medida en que se interprete que la “venta” en virtud de la CCPA abarca dichas prácticas publicitarias y analíticas, usted puede solicitar la exclusión completando nuestro formulario “No vender mi información personal” o comunicándose con nosotros usando la información que se proporciona en la sección “Contacto” a continuación. También puede ajustar la configuración de su dispositivo o navegador para limitar la manera en que el uso de datos de Internet y los datos del dispositivo se comparten con terceros. Consulte la sección “Recopilación de información” y la subsección “Cookies utilizadas en los servicios” para ver las referencias a las herramientas a fin de ajustar sus preferencias.

|Requisitos de privacidad aplicables

Para los usuarios que acceden a un Sitio en Australia y Nueva Zelanda, los requisitos de privacidad aplicables que cumplimos incluyen:

En esta sección de la Política de privacidad, el término “Información personal” incluye, según corresponda, en Australia, el significado que se da a “Información personal” en virtud de la Ley de privacidad de 1988  (Commonwealth) y en Nueva Zelanda, el significado que se da al mismo término en virtud de la Ley de privacidad de 2020 (NZ).

 Uso de su información personal

Si utilizamos su Información Personal para ponernos en contacto con usted y prefiere que no lo hagamos, o si usted indica una preferencia por un método de comunicación, háganoslo saber y respetaremos su preferencia. Si su elección es seguir tratando con nosotros, entendemos que acepta y permite que utilicemos su Información Personal, siempre que respetemos el enfoque que explicamos en esta Política de privacidad y cumplamos la ley.

Almacenamiento y divulgación de su información personal

A los residentes de Australia y Nueva Zelanda que acceden y utilizan nuestros Sitios se les informa que su Información Personal puede ser retenida y procesada en el extranjero.  Los países extranjeros donde se pueden almacenar sus datos incluyen los Estados Unidos (dado que The Chamberlain Group LLC tiene su sede central en Illinois) y otras ubicaciones donde Chamberlain lleve a cabo operaciones.  Cuando transmitimos o compartimos su Información Personal de esta manera, adoptamos medidas para garantizar que sea tratada de la misma manera que nosotros la trataríamos y cumplimos la ley aplicable. Cuando sea razonablemente posible, buscaremos trabajar con información y registros a los que se haya eliminado la Información Personal.

Solicitudes para el acceso a su información personal y quejas sobre la privacidad

Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso a su Información Personal, pedir una corrección o presentar una queja sobre su privacidad.  Nuestros detalles de contacto se presentan abajo.

Responderemos a su solicitud de acceso a la información personal que poseemos sobre usted tan pronto como sea razonablemente posible, incluso cuando no podamos otorgarle acceso (por ejemplo, cuando ya no tengamos la información).

No imponemos ningún cargo por la solicitud de acceso, pero podemos cobrarle una tarifa razonable por nuestros costos asociados con el otorgamiento del acceso y la recuperación.

Si tiene una queja de privacidad, negociaremos con usted para establecer un proceso razonable, incluidos los plazos, para tratar de resolver su queja.

|Requisitos de privacidad aplicables

Para los usuarios que acceden a un Sitio o Aplicación en Canadá, los requisitos de privacidad aplicables que cumplimos incluyen:  la Ley de protección de la información personal y los documentos electrónicos, (S.C. 2000, c. 5), Una Ley que promueve la eficiencia y adaptabilidad de la economía canadiense mediante la reglamentación de determinadas actividades que desalientan la dependencia de medios electrónicos en las actividades comerciales, y que enmienda la Ley de la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Comunicaciones, la Ley de competencia, la Ley de protección de la información personal y los documentos electrónicos y la Ley de telecomunicaciones (S.C. 2010, c. 23), las Normas de telecomunicaciones no solicitadas, (Decisión 2007-48 de la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones, en su forma enmendada) y la ley provincial de privacidad aplicable así como cualquier estándar obligatorio o código de la industria.

En esta sección de la Política de privacidad, el término “información personal” incluye el significado que se otorga a “información personal” en virtud de la Ley de protección de la información personal y los documentos electrónicos, (S.C. 2000, c. 5). 

 Uso de su información personal

Si utilizamos su información personal para ponernos en contacto con usted y prefiere que no lo hagamos, o si usted indica una preferencia por un método de comunicación, háganoslo saber y respetaremos su preferencia. Si su elección es seguir tratando con nosotros, entendemos que acepta y permite que utilicemos su información personal, siempre que respetemos el enfoque que explicamos en esta Política de privacidad y cumplamos la ley.

Almacenamiento y divulgación de su información personal

A los residentes de Canadá que acceden y utilizan nuestros Sitios se les informa que su información personal puede ser recopilada, almacenada y procesada por CG y sus proveedores de servicios ubicados en otros países, que incluyen Estados Unidos (dado que The Chamberlain Group LLC tiene su sede central en Illinois), Alemania, Francia, el Reino Unido, Escandinavia, el Benelux, Europa del Sur y Europa del Este, Oriente Medio, Sudáfrica, Australia, Nueva Zelanda, México, América Central y América del Sur, Singapur y China.  Cuando transmitimos su información personal de esta manera, adoptamos medidas para garantizar que sea tratada de la misma manera que nosotros la trataríamos y cumplimos la ley aplicable. Cuando sea razonablemente posible, buscaremos trabajar con información y registros a los que se haya eliminado la información personal. Si desea recibir más información sobre nuestro uso de proveedores de servicios a nivel global, comuníquese con nosotros a la dirección que figura abajo.

Solicitudes para el acceso a su información personal y quejas sobre la privacidad

Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso a su información personal, pedir una corrección o presentar una queja sobre su privacidad.  Nuestros detalles de contacto se presentan abajo.  A fin de evitar solicitudes fraudulentas de acceso y eliminación, solicitaremos información que según determinemos sea suficiente para permitirnos confirmar la identidad de la persona que plantea la solicitud antes de otorgar el acceso o realizar las correcciones.

Responderemos a su solicitud de acceso a la información personal que poseemos sobre usted tan pronto como sea razonablemente posible.  Su derecho de acceso no es absoluto.  Podemos rechazar el acceso según lo permitan las leyes aplicables de Canadá, que incluyen situaciones donde el acceso:

No imponemos ningún cargo por la solicitud de acceso, pero podemos cobrarle una tarifa razonable por nuestros costos asociados con el otorgamiento del acceso y la recuperación. Donde se le conceda acceso y usted demuestre que la información personal que poseemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, la corregiremos o completaremos, según corresponda.

Si tiene una queja de privacidad, negociaremos con usted para establecer un proceso razonable, incluidos los plazos, para tratar de resolver su queja.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestros Sitios, Aplicaciones y mensajes de correo electrónico pueden contener enlaces a sitios web y “aplicaciones” de terceros, que pueden tener políticas de privacidad que difieren de las nuestras. Usted debe tener presente que la recopilación, la retención y el uso de los datos que proporcione en estos sitios web serán regulados por la política de privacidad de la compañía que ofrece el sitio web y no por esta Política de privacidad. Por lo tanto, CG le anima a que lea las declaraciones de privacidad y los términos y condiciones de las páginas web y aplicaciones enlazadas o referenciadas en las que acceda. Estas páginas web de terceros pueden enviarle sus propias cookies y otros dispositivos de rastreo, registrar su dirección IP, y recopilar de otra manera datos o recabar información personal. Nosotros no somos responsables de las prácticas de dichos sitios web o aplicaciones.

FOROS PÚBLICOS

Cualquier información que pueda divulgar en blogs, tableros de mensajes, salas de chats u otras áreas públicas en un Sitio, Aplicación u otro sitio web de terceros al que el Sitio o la Aplicación puedan tener un enlace se convierte en información pública. Sea cauteloso al divulgar información personal en estas áreas públicas. Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier publicación o contenido de una publicación a nuestro exclusivo criterio.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Proteger la privacidad de los niños es importante para nosotros. Nuestros Sitios o Aplicaciones no están dirigidos a niños menores de 13 años (o 16 años según la ley lo requiera) ni recopilamos información personal de ellos intencionadamente. Si nos enteramos de que un niño ha brindado información de identificación personal a un Sitio o una Aplicación, usaremos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información de los archivos de dicho Sitio o Aplicación. Si usted considera que podríamos tener información de o acerca de niño, por favor,  contáctenos en GDPR@Chamberlain.com.

SEGURIDAD DE DATOS

Hemos adoptado determinados pasos físicos, técnicos y administrativos para salvaguardar la información que recopilamos de y acerca de nuestros clientes y visitantes del Sitio y la Aplicación. Si bien realizamos todos los esfuerzos razonables para ayudar a garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y nuestros sistemas, no podemos garantizar nuestras medidas de seguridad. Cuando usted ingresa información sensible (como información de tarjetas de crédito) en nuestros formularios, ciframos la transmisión de dicha información utilizando la tecnología capa de sockets seguros (Secure Socket Layer, SSL).

SUS OPCIONES Y EL ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL

Le damos la posibilidad de no permitir el procesamiento de su información personal en los casos en que procesamos su información personal por un interés legítimo nuestro o de un tercero o en los casos en que procesamos su información personal para fines de marketing. Si usted desea excluirse de los futuros mensajes de marketing por correo electrónico de CG, puede hacer clic en el enlace “Cancelar la suscripción” en la parte inferior de un mensaje de marketing por correo electrónico o haciendo clic aquí. Si desea acceder, revisar o actualizar su información almacenada por CG, puede visitar la página de perfil de cuenta en los Sitios o las Aplicaciones, donde puede ver, actualizar o modificar su información personal y actualizar su perfil de miembro, contraseña e información asociada. Puede administrar sus preferencias en cuanto a nuestro uso de Cookies mediante nuestro <Centro de Preferencias de Privacidad> en nuestros Sitios y Aplicaciones.

Si tiene alguna pregunta adicional acerca de la actualización o el acceso a su información personal, comuníquese con nosotros mediante la información proporcionada en la sección “Controlador de datos e información de contacto” a continuación.

CONTROLADOR DE DATOS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Esperamos que esta Política de privacidad responda a sus preguntas acerca de nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal. Si tiene preguntas adicionales acerca de esta Política de privacidad o acerca de las prácticas que aquí se describen, comuníquese con nosotros:

 

The Chamberlain Group LLC
Attn: Compliance Department
300 Windsor Drive
Oak Brook, IL 60523
833-620-0260
Correo electrónico: privacy@chamberlain.com

Chamberlain GmbH
Saar-Lor-Lux-Str.19
D-66115 Saarbrucken

Correo electrónico: GDPR@Chamberlain.com
+(49) 681 87080-0

 

Si tiene alguna pregunta o preocupación acerca de esta Política de privacidad y nuestras prácticas en materia de privacidad, también puede comunicarse con el Responsable de Protección de Datos de Chamberlain GmbH:

Dr. Sebastian Kraska Rechtsanwalt,
Dipl.-Kfm.
Externer Datenschutzbeauftragter

IITR Datenschutz GmbH
Marienplatz 2
80331 München, Alemania (49) 89-1891-7360

GDPR@Chamberlain.com

Sitz: Eschenrieder Str. 62c, 82194 Gröbenzell

Registergericht: Amtsgericht München
Handelsregisternummer: HRB 170081
Geschäftsführer: Dr. Sebastian Kraska
USt.-ID. GmbH: DE256675995
USt.-ID. RA: DE814144498

Chamberlain Group

1/75 Epping Rd

North Ryde, NSW, 2113

privacy@chamberlain.com

Chamberlain Group

Attn: Compliance Department

300 Windsor Drive,

Oak Brook, IL 60523

-1712

 

Correo simple - Oriente Medio:

Chamberlain Group,

PO Box 454495

privacy@chamberlain.com

REVISIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CG se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cambiar, modificar, agregar, eliminar o revisar de otra manera las secciones de esta Política de privacidad en cualquier momento. Si lo hacemos, le informaremos del (de los) cambio(s) en el Sitio o la Aplicación incluyendo un copia a la versión anterior de la Política de privacidad. La fecha en que la presente Política de privacidad fue revisada por última vez se indica en la parte superior de la página. Si usted continúa utilizando el Sitio o la Aplicación tras la publicación de los cambios a estos términos significa que acepta estos cambios. Si cambiamos esta Política de privacidad de manera sustancial, lo informaremos de manera adecuada.